Zalanie mieszkania krok po kroku – kto odpowiada i co robić?

Plama na suficie, woda cieknąca po ścianie, mokre panele. Zalanie to najczęstsza szkoda w mieszkaniach i zarazem ta, przy której najłatwiej o sąsiedzki konflikt. Dobrze wiedzieć, jak wygląda odpowiedzialność.

Pierwsze minuty

• Zatrzymaj wodę: zakręć zawory, zawiadom sąsiada z góry i administrację.
• Odłącz prąd w zalanych pomieszczeniach.
• Ratuj, co się da – przenieś sprzęt i meble, zbieraj wodę. Ograniczanie szkody to Twój obowiązek wobec ubezpieczyciela.
• Zrób zdjęcia i film, zanim zaczniesz sprzątać.

Kto odpowiada za zalanie?

• Sąsiad – gdy zawinił: zostawił odkręconą wodę, nie wymienił starego wężyka, źle podłączył pralkę. Odpowiada na zasadzie winy – samo to, że mieszka piętro wyżej, nie wystarczy.
• Wspólnota lub spółdzielnia – gdy awaria dotyczyła części wspólnych: pionu wodnego, kanalizacyjnego, dachu, instalacji centralnego ogrzewania.
• Wykonawca remontu – gdy przyczyną był błąd w jego pracach.

Własna polisa: najprostsza droga

Jeśli masz ubezpieczone mieszkanie od zalania, możesz zgłosić szkodę swojemu ubezpieczycielowi – bez ustalania, kto zawinił, i bez sporu z sąsiadem. Ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie, a potem sam wystąpi o zwrot do odpowiedzialnego. Jeśli polisy nie masz, pozostaje roszczenie do sprawcy lub jego ubezpieczyciela OC, a to wymaga wykazania winy.

A gdy to Ty zalejesz sąsiada?

Wtedy działa OC w życiu prywatnym – dodatek do polisy mieszkaniowej. Pokrywa koszty naprawy u sąsiada do wysokości sumy gwarancyjnej. Bez niego remont cudzego mieszkania opłacisz z własnej kieszeni.